ร้านค้าออนไลน์ คือ “เว็บไซต์ e-Commerce” ที่จัดทำขึ้นเพื่อใช้สำหรับขายของผ่านทางอินเตอร์เน็ต โดยจะใช้เว็บไซต์เป็นหน้าร้านค้าสำหรับให้ลูกค้าเข้ามาเลือกชมสินค้า สั่งซื้อสินค้า และชำระเงินได้ด้วยตัวเอง ซึ่งบางคนก็ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านค้าจริงๆ มีแค่ร้านค้าออนไลน์เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอสำหรับทำธุรกิจแล้ว
ประเภทของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์
1. เว็บไซต์ร้านค้าที่ออกแบบและจัดทำขึ้นตามความต้องการ
ออกแบบและจัดทำเว็บไซต์เอง เหมาะสำหรับผู้ที่มีความรู้ทางด้านการทำเว็บไซต์อยู่บ้าง สามารถออกแบบ เขียนโค้ดโปรแกรม และทำภาพกราฟิกได้ ข้อดีของการทำเว็บไซต์ร้านค้าเองก็คือ ประหยัด และได้เว็บไซต์ตรงตามที่ต้องการ
จ้างออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ เป็นเว็บไซต์ที่จ้างออกแบบเพื่อให้ได้เว็บไซต์ที่ตรงตามความต้องการของเจ้าของร้าน เว็บร้านค้าออนไลน์ประเภทนี้ต้องใช้เวลาในการออกแบบ (design) การเขียนโปรแกรม (Code) และใช้เวลาในการจัดทำพอสมควร แต่ลูกค้าจะได้รับระบบเว็บไซต์ตามความต้องการใช้งาน ทั้งรูปแบบ สี หน้าตาของเว็บ ระบบปฏิบัติการและฟีเจอร์ใช้งานต่างๆ ซึ่งราคาค่าจ้างก็จะขึ้นอยู่กับระดับความยากง่าย และคุณสมบัติของเว็บไซต์นั้นๆ
หากผู้อ่านกำลังสนใจหรือมองหามืออาชีพเพื่อออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ร้านค้าอยู่ เรียกใช้บริการของ PTBizDesign ได้นะครับ … ดูรายละเอียด >>
2. เว็บไซต์ร้านค้าสำเร็จรูป
เว็บไซต์สำเร็จรูป (Web template) เป็นเว็บไซต์ที่ออกแบบและสร้างขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่ต้องการมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง แต่ไม่ต้องจ้างการออกแบบเว็บไซต์ เพราะมีราคาสูง เจ้าของเว็บสามารถจัดทำเว็บไซต์ได้ด้วยตนเอง ทำง่าย ใช้เวลาน้อย และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการทำเว็บไซต์ เพียงแค่ศึกษาและทำตามคู่มือการใช้งานของผู้ให้บริการเว็บสำเร็จรูปเท่านั้น ก็สามารถสร้างเว็บไซต์ได้แล้ว ส่วนจะสวยงามและตรงความต้องการแค่ไหนนั้น ก็ขึ้นอยู่ที่ไอเดียของคนทำครับ
ข้อดีของการทำเว็บไซต์ด้วยเว็บสำเร็จรูป คือ “ทำง่าย ใช้เวลาน้อย สะดวก และประหยัด” เนื่องจากเว็บไซต์สำเร็จรูปนั้นไม่ได้มีขั้นตอนที่ยุ่งยากซับซ้อนอะไร การจัดทำเว็บ การแก้ไข รวมไปถึงการอัพเดทข้อมูลต่างๆ ผู้ใช้งานสามารถทำเองได้ทั้งหมด จึงทำให้ประหยัดเงินไปได้มาก เพราะราคาค่าเช่าใช้งานถูกกว่าการจ้างโปรแกรมเมอร์เขียนเว็บไซต์
3. ร้านค้าออนไลน์ใน Marketplace หรือ Social Network
ปัจจุบันแพลตฟอร์ม (Platform) เหล่านี้ ได้พัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้เจ้าของธุรกิจสามารถสร้างหน้าร้านออนไลน์ได้ ฟรี ซึ่งง่ายและสะดวกมากขึ้น
มาร์เก็ตเพลส (Marketplace) คือ เว็บไซต์สื่อกลางการติดต่อซื้อขายที่รวบรวมสินค้าและร้านค้าจำนวนมาก โดยสามารถนำข้อมูลธุรกิจและข้อมูลสินค้าไปใส่ได้ เว็บไซต์เหล่านี้จะมีคนเข้ามาหาข้อมูลสินค้ามากมายเป็นประจำทุกวัน เหมือนกับตลาดนัด แต่เป็นตลาดนัดออนไลน์ขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสการเจอลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้การซื้อขายสะดวก รวดเร็ว มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
หากจะอธิบายให้เข้าใจง่ายๆ มาร์เก็ตเพลสก็คือ “ตลาดขายของบนโลกออนไลน์” เปรียบเสมือนแหล่งนัดพบของผู้ซื้อและผู้ขาย อยากซื้ออะไร อยากขายอะไร เข้าไปที่เดียวได้เลย เพราะในมาร์เก็ตเพลสจะมีทั้งบริษัท ร้านค้า และผู้คน นำสินค้าเสนอขายกันเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้มาร์เก็ตเพลสก็ยังมีบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ไว้อำนวยความสะดวกให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายอีกด้วย
มาร์เก็ตเพลสยอดฮิตในไทย ได้แก่ Lazada, Shopee, JD Central, Kaidee, Pantip Market, Weloveshopping และ Tarad เป็นต้น ส่วนมาร์เก็ตเพลสยอดนิยมของต่างประเทศ ก็อย่างเช่น amazon, ebay และ taobao เป็นต้น
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) ปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็กหรือใหญ่ต่างหันมาใช้โซเชียลมีเดีย (Social Media) หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) ในการทำการตลาดเกือบทั้งหมดแล้ว เพราะตระหนักดีว่าเป็นช่องทางหนึ่งในการโฆษณาสินค้าและขายสินค้าได้เป็นอย่างดี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือมีก็ไม่มาก หากเทียบกับการทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ ที่สำคัญ มีประสิทธิภาพเยี่ยม และเห็นผลในระยะเวลาอันรวดเร็ว ยุคนี้ผู้ประกอบการรายใดไม่ใช้โซเชียลมีเดียเท่ากับว่าตกเทรนด์ไปเลย
โซเชียลมีเดียที่ยอดฮิตและมีผู้นิยมใช้อันดับต้นๆ ในไทยก็อย่างเช่น Facebook, LINE, YouTube, Instagram, Twitter, TikTok เป็นต้น ซึ่งแต่ละแบบก็มีข้อดีข้อด้อยแตกต่างกันไป
ส่วนใครจะเลือกร้านค้าออนไลน์แบบไหน ก็ขึ้นอยู่กับความชอบและงบประมาณที่สะดวก แต่หากต้องการมืออาชีพเพื่อออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ร้านค้าให้ เรียกใช้บริการของ PT Salepage ได้นะครับ … ดูรายละเอียด >>
ข้อดีของ “เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์”
ปัจจุบัน การขายของออนไลน์สร้างโอกาสและรายได้ให้กับนักธุรกิจและผู้ประกอบการอย่างมากมาย การเปิดร้านค้าออนไลน์นั้นมีข้อดีหลายอย่าง ที่เหนือกว่าการเปิดร้านค้าทั่วไปตามสถานที่ต่างๆ เราลองมาดูกันว่าข้อดีของการเปิดร้านค้าออนไลน์นั้นมีอะไรบ้าง
1. การเปิดร้านค้าออนไลน์สามารถทำได้ทันที ไม่ต้องคำนึงถึงทำเลหรือสถานที่ในการตั้งร้านค้า
เพียงแค่คุณมีสินค้าและเว็บไซต์สำหรับขายสินค้าก็เพียงพอสำหรับการเป็นเจ้าของธุรกิจเต็มตัวแล้ว
2. ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเช่าสถานที่หรือตกแต่งร้านค้า
คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเดือนละหลายหมื่นไปจนถึงปีละหลายแสนบาท เพื่อเช่าหรือตกแต่งร้านค้า เพียงแค่จดโดเมน หาโฮสติ้ง จ้างคนมาออกแบบเว็บไซต์หรือเลือกใช้ร้านค้าออนไลน์แบบสำเร็จรูป ก็เปิดร้านค้าได้แล้ว ซึ่งมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าร้านค้าทั่วไปหลายเท่า
3. ไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาเปิด-ปิดร้านค้า
ธุรกิจออนไลน์ไม่มีวันหยุด คุณสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ตลอด 24 ชม. และยังสามารถขายสินค้าได้ทั่วโลกอีกด้วย ไม่จำเป็นต้องมีคนนั่งเฝ้าตลอดเวลาเหมือนการมีหน้าร้าน เพราะฉะนั้นเมื่อมีลูกค้าเข้ามาสั่งซื้อสินค้า เราสามารถตั้งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไว้ได้ ทำให้เราสามารถบริการลูกค้าได้ทันที ตลอด 24 ชม.
4. ไม่ต้องเสียเงินจ้างคนมาดูแลร้านค้า
คุณสามารถจัดการทุกอย่างในร้านค้าออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่เพิ่มสินค้า ขายสินค้า และส่งสินค้า อีกทั้งยังสามารถเข้าจัดการร้านค้าออนไลน์ได้ทุกที่ ทุกเวลา เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ และอินเตอร์เน็ตเท่านั้น
5. ไม่ต้องห่วงเรื่องการโจรกรรมหรือสินค้าหาย
ร้านค้าออนไลน์ไม่เหมือนกับร้านค้าทั่วไปที่มีสินค้าวางให้ลูกค้าเลือก ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าสินค้าจะหายหรือถูกโจรกรรมจนเกิดความเสียหาย
6. เพิ่มโอกาสในการขายให้ธุรกิจของคุณ
ในโลกออนไลน์ มีทั้งโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มต่างๆ มากมาย ที่ผู้คนจำนวนมากนิยมใช้งานกัน เมื่อคุณเปิดร้านค้าออนไลน์ของตนเอง จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจได้ง่ายและมากขึ้น จึงเป็นการเพิ่มโอกาสให้สินค้าหรือธุรกิจของคุณได้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง ซึ่งจะส่งผลให้ยอดขายของคุณเติบโตดีขึ้น
7. นำข้อมูลในเว็บไซต์มาวางแผนและวิเคราะห์การตลาดได้
ในเว็บไซต์จะเก็บข้อมูลต่างๆ ไว้อย่างครบถ้วน เป็นข้อมูลที่มีความแม่นยำ ซึ่งเราสามารถนำมาวิเคราะห์ได้ เช่น สามารถตรวจสอบสถิติการเข้าชม ระยะเวลาในการเข้าชม การเลือกซื้อสินค้า ความสนใจสินค้าต่างๆ นอกจากนี้ ยังสามารถนำข้อมูลต่างๆ ที่เก็บไว้ในระบบ มาวิเคราะห์ในด้านอื่นๆ เพิ่มได้อีก เช่น วางแผนการเติบโตของธุรกิจ วางแผนการตลาดในอนาคต วางแผนการเพิ่มยอดขายและขยายธุรกิจ เป็นต้น
8. ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสินค้าและธุรกิจ
การทำเว็บไซต์ e-Commerce จะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสินค้าและธุรกิจ ทันสมัย ดูดี และมีความน่าเชื่อถือ เมื่อลูกค้าหรือผู้ที่สนใจในแบรนด์หรือสินค้าของเรา ค้นหาข้อมูลใน Google แล้วเจอเว็บไซต์ของเรา สินค้าและธุรกิจของเราก็จะยิ่งได้รับความเชื่อถือเพิ่มขึ้นไปอีก
9. ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลหาย เพราะทุกอย่างเก็บไว้ในเว็บของเราเอง
การที่เรามีเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของตัวเอง ก็เหมือนกับเรามีออฟฟิศส่วนตัว ซึ่งเราสามารถจัดการและควบคุมได้หมดทุกอย่าง
ปัจจุบันผู้คนจำนวนมากนิยมขายสินค้าในแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย อย่างเช่น Facebook, Instagram, LINE, Twitter, TikTok ฯลฯ ซึ่งง่ายและสะดวก ทั้งกับคนซื้อและคนขาย แพลตฟอร์มเหล่านี้เปรียบเสมือนชุมชนออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้ผู้คนหลายล้านคนเข้ามาพูดคุย ค้นหา และสร้างสรรค์สิ่งที่ชอบ ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีที่ธุรกิจและแบรนด์จะใช้ “พื้นที่ออนไลน์” เหล่านี้ เพื่อเข้าถึงเป้าหมายและกลุ่มลูกค้ามากขึ้น
แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้มีข้อจำกัดคือ ข้อมูลทุกอย่างของเราจะอยู่ในเซิฟเวอร์ของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นๆ เราลองคิดเล่นๆ ดูว่า ถ้าหากวันหนึ่งเกิดระบบล่ม ข้อมูลมีปัญหา หรือว่าเราโดนบล็อกหรือโดนปิดร้าน เราจะทำอย่างไร?
จะดีกว่าไหม ถ้าเรามีเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของตัวเองด้วย เพราะถ้าวันหนึ่งเกิดปัญหาขึ้นมาจริงๆ เราก็ยังเหลือเว็บไซต์ไว้ให้ลูกค้าติดต่อและติดตาม มีข้อมูลสินค้าและบริการเก็บอยู่ในเว็บไซต์ พร้อมให้ลูกค้าใช้งานได้ตลอดเวลา เพราะไม่ว่าจะยังไง โซเชียลมีเดียก็ยังคงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันและอนาคต …
หากต้องการมืออาชีพเพื่อออกแบบและจัดทำเว็บไซต์ร้านค้าให้ เรียกใช้บริการของ PTBizDesign ได้นะครับ … ดูรายละเอียด >>
